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Gestion de l’information

Collecter, enrichir et diffuser la data (donnée touristique) est une des missions de l’Office de tourisme de Haute Maurienne Vanoise et en particulier du service Gestion de l’Information.
Afin de collecter et de diffuser les informations touristiques, l’Office de Tourisme Haute Maurienne Vanoise, adhère au réseau Apidae 1er réseau national d’informations touristiques.

Apidae est une base de données touristiques et un système de gestion de l’information touristique. Ce système a été développé par la région Auvergne-Rhône-Alpes il y a plus de 25 ans. Il est utilisé partout en France par plus de 25 000 offices de tourisme, hébergeurs, institutions… Avec Apidae, l’Office de Tourisme gagne en efficacité et en visibilité. Les informations sont entrées une fois dans Apidae et sont ensuite diffusées sur de multiples supports.

A partir d’Apidae, l’Office de Tourisme peut :

– Diffuser automatiquement ses informations et celles des acteurs touristiques qui lui envoient leurs informations, sur ses sites internet, ses applications, ses communiqués de presse. Les informations sont également diffusées sur les sites de Savoie Mont-Blanc, Maurienne Tourisme, Maurienne.fr, Yatou en Maurienne…
– Éditer ses guides et brochures sous format PDF ou en version papier : Guide activités en été et en hiver, Guide pratique au printemps et à l’automne, Bulletin d’animations toutes les semaines en été et en hiver, Guide hébergement une fois par an et Editions à la demande.
– Renseigner très précisément les personnes qui contactent l’accueil des Offices de Tourisme de Modane à Bonneval sur Arc soit par mail, téléphone ou en nous rendant visite physiquement.

Apidae, un outil pour diffuser vos informations sur tous les supports

Afin d’avoir constamment les informations les plus fiables, à jour et les diffuser aux visiteurs présents et à ceux qui projettent de venir séjourner en Haute Maurienne Vanoise, l’Office de Tourisme effectue régulièrement (une à plusieurs fois par an) des collectes concernant les données des acteurs touristiques (prestataires d’activités, hébergeurs, restaurateurs, commerçants).

Apidae

L’Office de Tourisme diffuse gratuitement ces informations sur tous ses supports de communication.
Pour un professionnel du tourisme en Haute Maurienne Vanoise, ne pas répondre aux collectes de l’Office de tourisme, c’est assumer de ne pas être visible sur les supports d’information à destination des clients et prospects, visiteurs et consommateurs.

A noter que, comme toute entreprise, l’Office de Tourisme est soumis au RGPD. L’Office de Tourisme ne peut donc pas diffuser des données (coordonnées, visuels) si un professionnel n’a pas donné son accord écrit. Sans réponse de la part d’un prestataire à une collecte, l’Office de Tourisme doit donc masquer ces données.

Tout prestataire ou professionnel du tourisme de Haute Maurienne Vanoise peut aussi envoyer ses informations spontanément à l’Office de Tourisme, sans attendre une collecte, pour communiquer sur la création de son entreprise, un changement d’activité, un concert dans un établissement, ajouter des photos, modifier des coordonnées ou des tarifs…

Depuis l’automne 2022, la collecte des informations touristiques est réalisée directement par les cellules stations de l’Office de Tourisme. Un service de Gestion de l’information basé au siège de l’Office de Tourisme, gère l’ensemble de la donnée, la contrôle, l’enrichit et la diffuse sur les différents supports web ou print.