Haute Maurienne Vanoise

Haute Maurienne Vanoise Turismo

BILANCIO

Recensioni stagionali

Dopo ogni stagione turistica (estate/inverno), l'Ufficio del Turismo dell'Alta Maurienne presenta i suoi risultati in base agli indicatori di attività definiti per ogni servizio e per ogni azione.

Pubblico dei siti web, dei social network e delle campagne di comunicazione, tassi di occupazione dei resort, volume di affari sul marketplace dell'Ufficio del Turismo, numero di articoli sui resort, partecipazione a eventi e attività... Scaricate i nostri rapporti di attività.

Risultati dell'ufficio turistico

Numeri di visitatori, performance dei social network, cifre chiave... Scoprite i nostri rapporti su ogni stagione, servizio per servizio (vendite, eventi, call center...) e stazione per stazione (accoglienza e intrattenimento).

Stagioni invernali

Hiver 2022-2023
Hiver 2023-2024
Hiver 2024-2025

Stagioni estive

Eté 2023
Eté 2024
Eté 2025
RUOLO E MISSIONI

La marque Qualité Tourisme évolue et devient Destination d’Excellence

Labellisé « Qualité Tourisme », l’Office de Tourisme de Haute Maurienne Vanoise franchit une nouvelle étape pendant l’hiver 2025/2026, en réalisant son audit pour le nouveau label « Destination d’Excellence », successeur de Qualité Tourisme.

Ce label, porté par Atout France, marque une évolution majeure : il allie exigence qualitative et transition éco-responsable, deux piliers indissociables pour répondre aux attentes des voyageurs d’aujourd’hui.

Destination d’Excellence : l’engagement de la Haute Maurienne Vanoise pour un tourisme durable et qualitatif

Pourquoi ce choix ?

Engagé depuis toujours dans l’excellence de l’accueil des clients et la démarche qualité, l’Office de Tourisme Haute Maurienne Vanoise souhaite obtenir le nouveau label « Destination d’Excellence » qui valorise également la démarche éco-responsable, un des points forts de la Haute Maurienne Vanoise.

• Un engagement historique : la Haute Maurienne Vanoise est déjà reconnue pour ses initiatives en faveur du développement durable (recyclage des tenues, bilan carbone de l’OT, station de Val Cenis labellisée Flocon Vert…).

• Une démarche structurante : le label Destination d’Excellence offre un cadre rigoureux pour élever les standards de qualité dans tous les secteurs touristiques (hébergement, restauration, loisirs, transports, offices de tourisme), tout en intégrant des critères environnementaux et sociaux.

Quels avantages pour les voyageurs ?

• La garantie d’une expérience responsable : des prestations contrôlées, respectueuses de l’environnement et des territoires, sans compromis sur la qualité.

• Un choix éclairé : un label reconnu, synonyme de transparence et d’authenticité, pour des vacances en phase avec leurs valeurs.

Plus de détail sur le site Atout France

Les professionnels du tourisme invités à rejoindre la démarche

Comme l’Office de Tourisme, tous les professionnels du secteur peuvent demander à être labelisés « Destination d’excellence ». Hébergeurs, restaurateurs, prestataires d’activités, musées… En rejoignant la démarche Destination d’Excellence, vous :

• Anticipez les attentes des voyageurs, de plus en plus sensibles à l’impact de leurs séjours.

• Vous distinguez dans un marché concurrentiel, avec un label valorisant et fédérateur.

Découvrez la procédure de labellisation
RUOLO E MISSIONI

I servizi dell'Ufficio del Turismo 

Dal 1° giugno 2022, i servizi dell'Ufficio del Turismo dell'Alta Maurienne Vanoise sono organizzati con team che lavorano in sede e altri decentrati nelle località.
L'Ufficio del Turismo dell'Alta Maurienne Vanoise è quindi il più efficace possibile in termini di influenza nazionale e internazionale delle località e della destinazione, pur mantenendo un forte legame con gli attori locali.
Per saperne di più sulle missioni dell'Ufficio del Turismo clicca qui.

I servizi dell'Ufficio del Turismo dell'Alta Maurienne Vanoise presso la sede centrale

- Management
- Amministrazione (risorse umane, formazione, contabilità, gestione amministrativa e di bilancio)
- Marketing
- Comunicazione (piani di comunicazione, media buying, strategia e produzione digitale, computer grafica)
- Press-Content (relazioni con la stampa, redazione, immagini, gestione dell'informazione, apide)
- Eventi (gestione di grandi eventi)

I servizi dell'Ufficio del Turismo dell'Alta Maurienne Vanoise hanno sede nella località.

Per una migliore autonomia delle località, le squadre sono basate in ogni località della Haute Maurienne Vanoise. Questi team di resort sono responsabili degli eventi e dei momenti salienti, dell'accoglienza, della raccolta di informazioni locali e, in parte, della comunicazione locale.

I servizi dell'Ufficio del Turismo dell'Alta Maurienne Vanoise

I territori della Haute Maurienne Vanoise

6 località di montagna : Valfréjus, La Norma, Aussois, Val Cenis, Bessans e Bonneval sur Arc. 10 villaggi (alcuni dei quali sono anche località di montagna): Saint-André, Le Freney, Fourneaux, Modane (comune di supporto per la stazione di Valfréjus), Villarodin-Bourget (comune di supporto per la stazione di La Norma), Avrieux (comune di supporto per la stazione di La Norma), Aussois (stazione), Val Cenis (stazione e "nuova città" creata nel 2017 raggruppando 5 villaggi: Bramans, Sollières-Sardières, Termignon, Lanslebourg, Lanslevillard), Bessans (località) e Bonneval sur Arc (località). Per saperne di più sulla popolazione, la demografia, l'economia, ecc. della Haute Maurienne Vanoise, consultare il dossier INSEE (dati 2019).
I servizi dell'Ufficio del Turismo dell'Alta Maurienne Vanois
Ruolo e compiti

Creazione dell'Ufficio del turismo dell'Alta Maurienne Vanoise

L'Ufficio del Turismo dell'Alta Maurienne Vanoise (OTHMV) è stato creato il 1ᵉʳ giugno 2017, in seguito alla fusione degli organismi intercomunali "Terra Modana" e "Alta Maurienne Vanoise" avvenuta il 1ᵉʳ gennaio 2017, formando la Comunità dei Comuni dell'Alta Maurienne Vanoise (CCHMV).

Il CCHMV, responsabile del turismo, ha delegato questo compito a una società pubblico-privata locale (SPL), Haute Maurienne Vanoise Tourisme, che opera nell'ambito di una Delegazione di Servizio Pubblico (DSP).

L'OTHMV, uno dei maggiori uffici turistici francesi, ha una cinquantina di dipendenti fissi e 11 sportelli di accoglienza distribuiti nelle località e nei villaggi della regione.

Per visitare o contattare l'Ufficio del Turismo dell'Alta Maurienne Vanoise, cliccare qui.

Le missioni dell'Ufficio del Turismo

In conformità alle disposizioni dell'articolo L. 133-3 del Codice del Turismo, un PSD definisce le proprie missioni e i propri obiettivi.

Le principali missioni dell'Ufficio del Turismo dell'Alta Maurienne Vanoise

Elaborazione e attuazione della politica turistica locale: definizione e attuazione di programmi di sviluppo turistico su misura per il territorio.

Coordinare gli attori del turismo: garantire la sinergia tra i vari attori del settore per creare un'offerta coerente e attraente.

Promozione e comunicazione della destinazione: aumentare la visibilità della Haute Maurienne Vanoise attraverso iniziative di comunicazione e l'organizzazione di eventi culturali e sportivi.

Marketing turistico: gestione della vendita di prodotti e servizi turistici, compresa la gestione di centri e piattaforme di prenotazione.

Gestione delle informazioni turistiche: raccolta, arricchimento e diffusione di dati sul turismo, nonché monitoraggio del settore.

Il territorio della Haute Maurienne Vanoise

6 località di montagna : Valfréjus, La Norma, Aussois, Val Cenis, Bessans e Bonneval sur Arc.

10 villaggi (alcuni dei quali sono anche località di montagna): Saint-André, Le Freney, Fourneaux, Modane (comune di supporto per la stazione di Valfréjus), Villarodin-Bourget e Avrieux (comuni di supporto per la stazione di La Norma), Aussois (stazione), Val Cenis (stazione e "nuova città" creata nel 2017 che riunisce 5 villaggi: Bramans, Sollières-Sardières, Termignon, Lanslebourg, Lanslevillard), Bessans (località) e Bonneval sur Arc (località).

Per saperne di più sulla popolazione, la demografia, l'economia... della Haute Maurienne Vanoise, consultare il dossier INSEE (dati 2019).

HAUTE MAURIENNE VANOISE TURISMO

Ruolo e missioni

Le missioni dell'Ufficio del Turismo dell'Alta Maurienne Vanoise comprendono la promozione della destinazione turistica presso i potenziali visitatori, la fornitura di informazioni su alloggi, attività, eventi e attrazioni e l'assistenza nella pianificazione del viaggio. L'Ufficio del Turismo dell'Alta Maurienne Vanoise offre anche servizi come la prenotazione di alloggi e trasporti, la vendita di biglietti per attività ed eventi e l'elaborazione di offerte turistiche. L'ufficio turistico svolge anche un ruolo nello sviluppo economico della zona, attirando visitatori e sostenendo gli attori turistici locali.

Le missioni dell'Ufficio del Turismo
Ruolo e compiti
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Le missioni dell'Ufficio del Turismo

L'Ufficio del Turismo della Haute Maurienne Vanoise è responsabile della promozione turistica delle località e dei villaggi della Haute Maurienne Vanoise.

Per saperne di più
I servizi dell'Ufficio del Turismo dell'Alta Maurienne Vanoise
Ruolo e compiti
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I team dell'Ufficio del Turismo

Dal 2022, l'Ufficio del Turismo è organizzato con team che lavorano presso la sede centrale su tutte le azioni trasversali e team decentrati nelle località turistiche.

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Il marchio Turismo di qualità
Ruolo e compiti
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Il marchio di qualità per il turismo

Per ottenere il marchio Turismo di Qualità, l'Ufficio del Turismo deve raggiungere un alto livello di prestazioni durante questi audit di mystery shopper.

Per saperne di più
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Ruolo e compiti
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Recensioni stagionali

Dopo ogni stagione turistica, l'Ufficio del Turismo dell'Alta Maurienne presenta i suoi risultati in base agli indicatori di attività definiti per ogni servizio e ogni azione.

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