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Titre du poste
Conseiller en séjour saisonnier HIVER H/F
Description
Afin de renforcer ses équipes pour la saison d'hiver 2024/2025, Haute Maurienne Vanoise Tourisme recrute des conseiller(e)s en séjour saisonniers.
Sous l’autorité du directeur et par délégation des responsables de sites, le poste se définit ainsi :
Responsabilités
- Accueillir et informer les visiteurs dans le respect des normes et procédures définies dans le cadre de la norme Qualité Tourisme (accueil physique et téléphonique)
- Promouvoir la station et l'offre Haute Maurienne Vanoise
- Gérer la relation client : traiter les réclamations et suggestions et proposer des solutions alternatives
- Réaliser des ventes de produits ou prestations de l'OT et de ses partenaires (gestion d'une caisse)
- Organiser son espace d'accueil : aménagement, organisation, gestion des stocks de documents....
- Réaliser diverses missions administratives (alimenter les indicateurs d'activité...)
Qualifications
Aussois
- Domaine skiable ouvert du 14 décembre au 11 avril 2025.
- Station village authentique et conviviale, au soleil
- Domaine skiable varié de 1500 à 2700m d’altitude
- Camp de base outdoor en Vanoise : ski de randonnée, raquettes, parapente, luges, chien de traîneaux, bien-être...
- Activités sportives et culturelles pour toute la famille, tous les âges et niveaux (label Famille Plus)
- Patrimoine riche et varié
- Animations tous les jours sur les pistes de ski, dans le village et ses environs
- 1 poste de conseiller(e) séjour à pourvoir partagé avec le central de réservation.
- Contact responsable de site : 06 73 52 74 77
Val Cenis
- Domaine skiable ouvert du 14 décembre 2024 au 21 avril 2025
- 5 villages répartis le long de la rivière Arc pour 1 grande station de ski (125km de pistes, 1300m de dénivelé). En + : 2 domaines de ski de fond.
- Toute la gamme des activités outdoor : ski de randonnée, raquettes, cascade de glace, plongée sous glace, luge, fatbike…
- Station innovante (dameuse électrique tarification dynamique) et engagée depuis toujours dans le développement durable (Parc national de la Vanoise, label Flocon Vert, énergie renouvelable).
- Animations et événements sportifs et culturels toute la saison.
- 3 postes de conseillèr(e) séjour à pourvoir.
- Contact responsable de site : 07 69 94 30 68
Bessans
- Domaine nordique ouvert du 1er novembre 2024 au 6 avril 2025 (domaine alpin d’initiation ouvert du 21 décembre 2024 au 6 avril 2025)
- Station village sur une vaste plateau d’altitude (1700m).
- Grands espaces, activités nordiques (ski de fond, biathlon, raquettes), cascade de glace, ski de randonnée, ressourcement.
- Evénements sportifs toute la saison.
- 2 postes de conseillèr(e) séjour à pourvoir pour BESSANS/BONNEVAL SUR ARC.
- Contact responsable de site (Bessans et Bonneval sur arc) : 06 25 86 69 15
Bonneval sur Arc
- Domaine skiable alpin ouvert du 21 décembre 2024 au 25 avril 2025
- Un des Plus Beaux Villages de France, préservé et authentique, au bout de la vallée, à 1800m d’altitude.
- 6 mois de neige/an (cumuls qui peuvent atteindre les 10m au sommet).
- Sommet du domaine à 3000m, site de freeride et de ski de randonnée d’exception.
- Contact responsable de site (Bessans et Bonneval sur arc) : 06 25 86 69 15
Compétences
Nous recherchons des compétences plus qu'un diplôme ! Vous devez :
- Être à l'écoute des vacanciers et faire des propositions en adéquation avec le besoin
- Être disponible et adaptable
- Être concentré et résister à l'affluence
- Maitriser les outils informatiques (pack office)
- Maitriser 2 langues étrangères : anglais professionnel et idéalement l'italien ou néerlandais
- Être titulaire du permis de conduire et véhiculé
Le petit + :
- Avoir une expérience réussie en accueil office de tourisme
- Avoir une bonne connaissance du territoire de la Haute Maurienne Vanoise
Avantages du poste
- Postes en CDD saisonnier de mi-décembre à mi-avril (ou fin avril en fonction des stations)
- Postes à temps plein ou à temps partiel selon vos possibilités
- Une possibilité de logement (généralement en colocation)
- Le forfait de ski saison valable sur l'ensemble des 6 stations du territoire. Il y en a pour tous les gouts : alpin, fond, de la piste verte jusqu'au freeride !!!
- 2 jours de repos consécutifs pour profiter des activités du territoire
- Un comité d'entreprise externalisé
- Rémunération : Grille de la convention collective des organismes de tourisme soit 1808.10€ brut + majoration des heures de dimanche, férié + prime d'aide au logement si vous n'habitez pas le territoire (50% du montant du loyer avec pour plafond 200€)
Contacts
Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) en précisant :
- La station qui fait chavirer votre cœur
- Vos dates de disponibilités
- Vos compétences particulières et talents cachés !
- Si vous disposez d'un logement sur le territoire.
Nous acceptons bien volontiers les candidatures groupées (couple, amis, ... )
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Poste en CDD Saisonnier à temps plein à pourvoir de décembre à avril (voir selon station). Travail jours fériés et dimanche.
Lettre de motivation et CV à envoyer à :
recrutement@hautemaurienne.com
Dans le cadre de la RGPD, les CV des candidats non retenus seront détruits, un mois après la fin de la période d’essai du salarié embauché.
Durée du contrat
Saisonnier 4 à 5 mois
Horaires
35
Date de début du poste
à partir de mi-décembre
Lieu du poste
Salaire de base
1808.10€
Date de publication
29/08/2024
