Titre du poste
Alternant Service Commercial H/F
Description

L’Office de Tourisme de Haute Maurienne Vanoise est en charge de la promotion, de la communication, de l’accueil, de l’information, de la commercialisation et de l’animation des 6 stations / villages de Haute Maurienne Vanoise à savoir Valfréjus, La Norma, Aussois, Val Cenis, Bessans et Bonneval sur Arc.

 

Vous souhaitez concourir à la notoriété de la destination en travaillant au développement commercial?

On vous apprécie pour votre professionnalisme, votre bonne humeur, votre bienveillance et votre capacité d'adaptation ?

Rejoignez le service Commercialisation de l'office de tourisme de Haute Maurienne Vanoise pour travailler sur la gestion de la relation client et la commercialisation touristique.

 

Vos missions

Gestion de la relation client par mail ou téléphone

  • Conseiller un client, l’aider à sélectionner un hébergement et procéder à la réservation.
  • Sélectionner des hébergements, établir des devis et faire parvenir des propositions commerciales à destination de clientèles de particuliers ou de professionnels.

Aide à la commercialisation d’objets touristiques (hébergements, évènements, activités, etc.) sur notre Place de Marché.

  • Accompagner nos socioprofessionnels adhérents et les aider dans le paramétrage de leur outil métier.
  • Produire des contenus visuels (photographies) ou textuels (fiches produits) sur l’offre recensée sur la Place de Marché.
  • Conduire des missions de veille concurrentielle d’autres destinations ou acteurs du tourisme.

Aide à la conception, mise en œuvre et au suivi d’opérations commerciales (offres packagées, offres thématiques ou promotionnelles).

  • Contribuer à la production de séjours packagés (Tous en Piste), du montage jusqu’au reversement.
  • Assister le service dans la commercialisation du « Pass Activités » Haute Maurienne Vanoise (relation avec les hébergeurs et prestataires d’activités).

Contribution à la production d’indicateurs commerciaux

  • Analyser la fréquentation touristique du territoire à partir de tableaux de bord statistiques.
  • Analyser le volume d’affaires apporté par le service et participer à la rédaction de rapports d’activité.

 Participation à la vie et à la notoriété du Label Qualité Confort Hébergement

  • Être un appui aux visites et rapports d’audits.
  • Créer et programmer des posts sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram et Pinterest).
  • Participation à l’organisation d’événements avec les propriétaires (soirée de remise des Labels)
Le profil idéal

Dans l'idéal vous :

  • avez une bonne connaissance du territoire Haute Maurienne Vanoise
  • avez un bon relationnel, de la patience, le sourire, de la rigueur
  • Maitrise les outils bureautique (pack office)
  • avez un bon niveau en anglais et italien

 

Notre proposition

Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation à compter de juillet ou aout 2024.

Niveau BTS ou licence orienté commerce et tourisme.
Poste basé à Val Cenis - Lanslebourg.

Les petits + :
- Forfait remontées mécaniques Espace Haute Maurienne Vanoise (de Bonneval à
Valfréjus en alpin et nordique)
- Mutuelle d'entreprise
- Comité d'entreprise externalisé

Pour nous rejoindre

 Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) à recrutement@hautemaurienne.com

Si vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez joindre Elodie FAVRE (RRH) au

06 68 81 15 21

Durée du contrat
Alternance
Horaires
Temps plein
Date de début du poste
été 2024
Lieu du poste
Val Cenis - Lanslebourg
Salaire de base brut
43 à 100% du SMIC€
Date de publication
20/03/2024
Valide jusqu’au
30/04/2024
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