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Titre du poste
Conseiller en séjour saisonnier H/F
Description
Accueillir, renseigner, conseiller et promouvoir votre station d'affectation et le territoire de Haute Maurienne Vanoise seront vos principales missions.
Nous recherchons des conseillers en séjour (H/F) pour nos stations pour la saison d'hiver 2023-2024.
Envie de nous rejoindre à Valfréjus, Val-Cenis, Bessans ou Bonneval sur Arc ?!
Faites nous part de votre candidature.
Vos missions
- Accueillir et informer les visiteurs dans le respect des normes et procédures définies dans le cadre de la norme Qualité Tourisme (accueil physique et téléphonique)
- Promouvoir la station et l'offre Haute Maurienne Vanoise
- Gérer la relation client : traiter les réclamations et suggestions et proposer des solutions alternatives
- Réaliser des ventes de produits ou prestations de l'OT et de ses partenaires (gestion d'une caisse)
- Organiser son espace d'accueil : aménagement, organisation, gestion des stocks de documents....
- Réaliser diverses missions administratives (alimenter les indicateurs d'activité...)
Les stations de Haute Maurienne
Valfréjus
- Domaine skiable ouvert du 23 décembre au 12 avril 2024.
- Ambiance jeune en station (auberge de jeunesse, bars animés en soirée) et sur les pistes (ski freeride, speedriding).
- Station intégrée (10 minutes en bus ou en voiture depuis Modane).
La Norma
- Domaine skiable ouvert du 23 décembre au 12 avril 2024.
- Station intégrée ludique et 100% piétonne. Très grand front de neige, pistes adaptées à tous les niveaux.
- Exposition nord-ouest qui offre une neige de qualité tout l’hiver.
- Station arborée, ambiance nordique et cocon.
Aussois
- Domaine skiable ouvert du 16 décembre au 12 avril 2024.
- Station village, côté soleil.
- Domaine skiable de 1500 à 2700 m d’altitude.
- Activités sportives et culturelles pour toute la famille (label Famille Plus).
- Patrimoine riche et varié.
Val Cenis
- Domaine skiable ouvert du 17 décembre au 19 avril 2024
- 5 villages répartis le long de la rivière Arc pour 1 grande station de ski (125km de pistes, 1300m de dénivelé). En + : 2 domaines de ski de fond.
- Toute la gamme des activités outdoor : ski de randonnée, raquettes, cascade de glace, plongée sous glace, luge, fatbike…
- Station innovante (dameuse électrique tarification dynamique) et engagée depuis toujours dans le développement durable (Parc national de la Vanoise, label Flocon Vert, énergie renouvelable).
- Animations et événements sportifs et culturels toute la saison.
Bessans
- Domaine nordique ouvert du 4 novembre au 7 avril (domaine alpin d’initiation ouvert du 23 décembre au 7 avril 2024).
- Station village sur un vaste d’altitude (1700m).
- Grands espaces, activités nordiques (ski de fond, biathlon, cascade de glace, ski de randonnée, raquettes…) ressourcement.
- Evénements sportifs toute la saison.
Bonneval sur Arc
- Domaine skiable ouvert du 23 décembre au 26 avril 2024.
- Un des Plus Beaux Villages de France, préservé et authentique, au bout de la vallée, à 1800m d’altitude.
- 6 mois de neige/an (cumuls qui peuvent atteindre les 10m au sommet).
- Sommet du domaine à 3000m, site de freeride et de ski de randonnée d’exception.
Le profil idéal
Nous recherchons des compétences plus qu'un diplôme ! Vous devez :
- Être à l'écoute des vacanciers et faire des propositions en adéquation avec le besoin
- Être disponible et adaptable
- Être concentré et résister à l'affluence
- Maitriser les outils informatiques (pack office)
- Maitriser 2 langues étrangères : anglais professionnel et idéalement l'italien ou néerlandais
- Être titulaire du permis de conduire et véhiculé
Le petit + :
- Avoir une expérience réussie en accueil office de tourisme
- Avoir une bonne connaissance du territoire de la Haute Maurienne Vanoise
Notre proposition
- Postes en CDD saisonnier de mi-décembre à mi-avril (ou fin avril en fonction des stations)
- Postes à temps plein ou à temps partiel selon vos possibilités
- Une possibilité de logement (généralement en colocation)
- Le forfait de ski saison valable sur l'ensemble des 6 stations du territoire. Il y en a pour tous les gouts : alpin, fond, de la piste verte jusqu'au freeride !!!
- 2 jours de repos consécutifs pour profiter des activités du territoire
- Un comité d'entreprise externalisé
- Rémunération : Grille de la convention collective des organismes de tourisme soit 1748.70€ brut + majoration des heures de dimanche, férié + prime d'aide au logement si vous n'habitez pas le territoire (50% du montant du loyer avec pour plafond 200€)
Pour nous rejoindre
Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) en précisant :
- Votre préférence de station d'affectation
- Vos dates de disponibilités
- Si vous préférez un temps plein ou un temps partiel
- Si vous disposez d'un logement sur le territoire
Nous acceptons bien volontiers les candidatures groupées (couple, amis, ... )
Contact :
recrutement@hautemaurienne.com
Si vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez joindre Elodie FAVRE (RRH) au
06 68 81 15 21
Durée du contrat
Saisonnier
Horaires
Temps plein - temps partiel
Date de début du poste
Décembre 2023
Lieu du poste
Valfréjus - Val-Cenis - Bessans - Bonneval sur Arc
Salaire de base brut
1700€ Par mois
Date de publication
14/09/2023
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